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Luff Industries Ltd. garantiza que los productos que fabrica están libres de defectos de materiales y mano de obra, cuando se utilizan en condiciones normales de funcionamiento. La duración de esta garantía es de 24 meses a partir de la fecha de entrega o 2000 horas de funcionamiento, lo que ocurra primero.
Si se descubre que surge un defecto de fabricación, el cliente debe notificar a Luff Industries Ltd. por escrito, dentro de los 30 días a partir de la fecha de la falla antes de proceder con las reparaciones o devolver el producto. Luff Industries Ltd. corregirá cualquier defecto en los materiales o la mano de obra mediante la reparación o el reemplazo del producto defectuoso. Luff Industries Ltd. no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por más del costo de reparación o reemplazo del producto defectuoso. El incumplimiento de las condiciones anteriores puede anular la garantía y Luff Industries Ltd. no será responsable del costo de reparación o reemplazo del producto.